
爆火的ALDI奥乐齐,更该围观什么?

文丨零售氪星球 晨欣
今年4月19日出沪,ALDI奥乐齐一个月内在江苏无锡、苏州和昆山开出三店,"开一个火一个"。据说,奥乐齐中国区首日+单日业绩纪录也连连被刷新,在坊间出圈热议。
国内零售业,近年能受如此热捧的外资商超,山姆、Costco之外,又多了一个新玩家。
但,奥乐齐站在一条新赛道——社区超市。
奥乐齐苏州首店@官方
"开业2-3周,热度不减,还需排队进店。"一位今年五一假期支援苏州首店的奥乐齐员工告诉「零售氪星球」,"甚至晚上8点以后,也有一个排队小高峰"。这个位于苏州方洲邻里中心的新超市,被附近居民描述为"都是卖和山姆差不多的东西,包装小,价格也便宜。"
从外部视角,这家全球连锁精选平价超市在中国已进入发展第二阶段——跨区域复制期。更同时,奥乐齐为国内商超业示范了"最后500米的菜篮子"的未来上升潜力。
在「零售氪星球」看来,除了低价、自有品牌和极致运营这几个被反复剖析的特质,不妨,可以围观几个奥乐齐出沪"开门红"背后的更深层次背景和原因。
维度 1:社区超市迎来风口
在中国连锁经营协会会长彭建真看来,近年是国内零售行业新旧势能转换的时期,很多企业面临全新模式的塑造问题。
而在上海蓄力6年,奥乐齐成为市场新势能,也撞上了一些"时代的风口"。 比如,作为有全新商品、低价的社区"小超市",让消费者就近触达,契合了眼下人口结构小家庭、少子化和老龄化的趋势。
苏州首店开业后,一位附近华润万家超市的员工感慨,"现在,大的(超市)打不过小的",10年前,这家上万平米的大卖场是附近居民最热衷的首选一站式买菜场所。
这正是首都经济贸易大学陈立平教授一直以来坚持的观点,"对超市行业影响最直接、最突出的就是人口和家庭变化,未来10-15年,随着中国人口的老龄化、少子化是超市发展的底层逻辑。"
而奥乐齐的"低价",在眼下市场符合了大众谨慎消费的新需求。尼尔森《通往2025:全球消费者展望》报告显示:面对物价上涨的挑战,有33%的消费者担忧食物价格的攀升,不少家庭面临生活成本上升的压力,但又不愿在生活品质上妥协。
商业地产们,也为小的社区新业态提供了更多物业机会。购物中心们的业态结构调整,1000平米上下,相对更小和更新的超市成为其热衷引进的新业态。
在国内商超业,社区超市已然热起来。2025年,主打"极致性价比"的盒马NB明确会不断拓展市场份额。浙江区域龙头联华华商今年年预计会大力开社区超市小业态"联华富德"。
连巨头沃尔玛也重启探索小业态,今年在深圳已开出3家社区超市,300-500平米,精选不到2000 sku。这个在沃尔玛中国尚被明确命名的小超市,体现出沃尔玛内部看好社区业态的发展趋势,发挥类山姆的云仓作用,但以"店仓合一"形式扎根社区,靠近消费者。
维度 2: "低价"和"品质"平衡
2023年底品牌升级,推出"超值"自牌后,奥乐齐的性价比一下子在上海市场深入人心。2024年,奥乐齐又启动长期降价商品清单。今年初,奥乐齐启动的首轮大规模降价,覆盖200多款高频生鲜和日需,最高降幅45%。
9.9元,也被奥乐齐玩得"一骑绝尘",铆劲打透"平价"心智。奥乐齐占比已超过90%的自牌商品是其构建差异化和实现低价的重要手段。但,奥乐齐不止低价,在"品质"上也在发力。
有行业观察者将奥乐齐的成功爆火称为"高质低价",但在「零售氪星球」看来,更确切的说法,应是"低价不低质",或者,"同等品质下价格更低"。"价格向下"和"品质向上",奥乐齐是同步进行的。
图源@零售氪星球
奥乐齐在烘焙品类一直强调健康,很早就承诺不使用脱氢乙酸钠、代可可脂和人工色素,在配方更干净品质下,有丰富的10元以下选择。此外,与国内很多超市不同,奥乐齐公开承诺"不卖解冻肉"。
图源@奥乐齐官方
最近,奥乐齐还推出了云南高原"真有机"系列,"0化学农药、0化学肥料、0生长调节剂",一系列主力单品包括350克9.9元的有机甜脆玉米、500克仅售4.99元的有机水果甘蓝,以及250克4.99元的有机生菜。而400克仅售11.9元的有机4.0厚酸奶,也0蔗糖,严选有机限定奶源。
这些低价"真有机"新品,对传统菜市场和商超都是一种鲜明的品质进阶,是吸引年轻、注重健康和品质消费人群的有力抓手。低价是奥乐齐一直没变的主旋律,但品质上也在一直在发力。
「零售氪星球」获悉,除了"超值"之外,奥乐齐中国正酝酿一个品质更高的自牌商品,"配料干净"商品的推进,也早已进入奥乐齐商品部门的日程。
维度 3:扎根区域市场的重要性
生鲜食品超市,是一个既需规模化,也要区域特色的本地化生意。
2022年,德国《商报》援引奥乐齐中国负责人的话报道,上海和长三角地区是奥乐齐"目前优先考虑对象"。聚焦长三角市场,至少在商品上,有足够共性,供应链可以规模化,有更大复用。
目前,奥乐齐中国90%以上是针对区域市场需求打造的自有品牌商品,实现了80%的本地供应链。
今年3月,奥乐齐中国董事总经理陈佳披露,奥乐齐已在江苏成立分公司,采用本地雇员方式,新增江苏本地大仓。有零售分析师指出,目前开店城市消费潜力充足但竞争烈度低于南京,且与上海供应链基地形成"1小时物流圈",可最大限度降低跨城运营成本。
据奥乐齐招聘信息与本地媒体信息显示,奥乐齐年内在苏州和无锡的开店列表至少还包含5店,包括:苏州新区绿宝店、姑苏区胥江里店、姑苏区世贸生活广场店、昆山金鹰店,与无锡溪悦邻里中心店,南通去年也传出过选址消息。而上海本地,奥乐齐也会继续加密门店。
图源@零售氪星球
生鲜食品超市的"强区域属性",已被越来越多国内超市经营者认可。深度了解本地消费者的需求,通过生鲜差异化、供应链整合规模化、烟火气的社区场景覆盖,才能构筑品牌核心竞争力。
在5月举行的2025中国超市大会上,比优特商业集团董事长孟繁中提及,"为什么现在跨省全国连锁现在都在衰败了,因为它不是真连锁,没区域优势.....只有利用区域规模优势才能提升流通效率,降低流通成本。"比优特目前是东北市场的"新东北王",2024年大手笔收购了永辉所有东三省门店。
厦门元初食品股份有限公司副董事长、高级副总裁陈启明也透露,"目前状态下,我们已调整了定位,专心做好区域市场,做好本地化。"
维度 4:低成本运营的"毫厘之争"
延续全球基因,奥乐齐有很多"极致效率"的打法被复刻到国内。比如,奥乐齐门店值班人员通常不超过4人,每个员工经培训都是"多面手",兼任进货、整理货物、配送、收银和清洁等多个职能。
图源@零售氪星球
为了提高效率,奥乐齐还有很多高效的运营门道,很多商品选用整箱陈列(Shelf Ready Carton)方式,门店员工开箱后,整箱放置货架,简化库存管理也提高补货效率。在奥乐齐苏州首店,「零售氪星球」注意到,装满鸡蛋的物流笼车甚至被整车推入门店陈列售卖。
雪球上,曾经在青岛创业生鲜超市的投资人DeeeepValue对奥乐齐门店的设计细节评价是值得"抄作业":生鲜配送框直接上架,减少分拣、提升效率;动线设计让消费者"不知不觉逛遍全场";灯光是德国定制的 "神器",专门找厂家建模调试,既省电又不晃眼,很远就能看清货架上的价签。
此外,奥乐齐还深谙许多机智、微小但低成本的运营细节,比如欢快的背景音乐,货架统一高级感配色的自牌包装,收银台旁的烤箱都是 "小心机"——顾客结账时加热即食,飘出香味还能勾住新顾客。
更多看似不起眼的细节,都是花了上百年积累出来的"零售智慧"。在DeeeepValue看来,零售业的"胜负手"往往来自"万分之一的细节优化"——几百个不起眼的效率改进,最终汇聚成3%的净利率优势,也往往是与存亡攸关的"生死线"。