始祖鸟就烟花展示失误致歉，承诺依据评估结果采取补救行动

始祖鸟就其在烟花秀活动中的失误发表道歉声明，表示将根据评估结果展开补救行动，该公司认识到其在活动中的表现引起了公众不满和担忧，承诺采取切实有效的措施来纠正错误并改善服务质量，始祖鸟将更加注重细节管理和客户体验，确保类似问题不再发生。

凤凰网财经讯 9月21日，始祖鸟就《升龙》艺术项目发表致歉信，称将依据评估结果与社会各界的反馈，展开及时有效的补救行动。

9月19日下午，户外运动品牌始祖鸟联手艺术家蔡国强在西藏喜马拉雅山脉江孜热龙地区举办名为“升龙”的烟花表演。烟花秀视频在网络发布后，引发了广泛的公众讨论，有网友质疑此举不顾脆弱生态屏障，对当地产生环境污染。

西藏“云端珠峰”微信公众号9月21日凌晨发布情况通报称：日喀则市委、市政府高度重视，已成立调查组第一时间赶赴现场核查，后续将根据核查结果依法依规处理。

致歉信全文：

近期品牌赞助的蔡国强 --《升龙》艺术项目引发了广泛的公众讨论，我们衷心感谢大家对青藏高原生态环境的关切与监督，并诚恳接受所有的批评和建议。大家的守护，我们深表认同与尊重。在此，向各位表达最真挚的款意。

该项目本是希望通过艺术家的创作，提升对高山在地文化的关注。尽管怀揣这样的初心，在作品呈现过程中仍出现偏差甚至偏离。大家的肺腑之言让我们警醒：对艺术表达达界的评估需要更加专业，对自然的敬畏需要更加谦卑。

我们深知仅仅道歉是远远不够的，我们有责任在政府部门监管下，配合艺术家团队对该项目全过程的环境生态影响进行复核，邀请第三方专业环保机构，开展严谨而透明的评估工作。我们承诺：将依据评估结果与社会各界的反馈，展开及时有效的补救行动。同时，我们将加快推进既定的藏地环境保护计划，并全力推动有助于当地文化发展的公益项目。

同时，我们诚挚邀请大家通过专属邮箱(environment@arcteryx.com)继续提出您的意见与建议。每一条声音，都是我们前行中重要的指引。

敬畏自然，始于倾听，成于行动。

衷心感谢大家帮助我们成长。

始祖鸟

2025年9月21日

图源：始祖鸟官方微博