邵阳某小区无障碍通道建设遭投诉多年，住建局回应，已着手处理

邵阳某小区因未建无障碍通道遭到多年投诉，当地住建局已经着手处理此事，据悉，该小区一直未设立符合规定的无障碍通道，给居民特别是特殊群体带来不便，住建局表示正在积极采取措施，推动问题解决，以改善居民的生活环境，目前具体的处理进展和后续措施尚未明确。

近日，有网友在红网“问政湖南”栏目投诉称，湖南邵阳邵东市乾道昭阳府没有无障碍通道，“此问题反映几年了”。11月5日，邵东市住房和城乡建设局工作人员回应红星新闻记者称，该局消防保障技术中心已在处理此事。

▲无障碍通道（资料图与此事件无关） 图据视觉中国

该网友投诉称，“国家无障碍建设是有法律法规管控的，那到底是由哪个部门来监督执法呢？存在的安全隐患何时可以整改？没有无障碍通道，老年人残疾人等特殊人群如何安全出行和紧急情况应急疏散？”

记者注意到，2023年9月1日起实施的《中华人民共和国无障碍环境建设法》第十二条规定，“新建、改建、扩建的居住建筑、居住区、公共建筑、公共场所、交通运输设施、城乡道路等，应当符合无障碍设施工程建设标准。无障碍设施应当与主体工程同步规划、同步设计、同步施工、同步验收、同步交付使用，并与周边的无障碍设施有效衔接、实现贯通。”

此外，第十八条规定，“对既有的不符合无障碍设施工程建设标准的居住建筑、居住区、公共建筑、公共场所、交通运输设施、城乡道路等，县级以上人民政府应当根据实际情况，制定有针对性的无障碍设施改造计划并组织实施。”

11月4日，邵东市大禾塘街道办事处公开回复上述投诉称，根据《无障碍环境建设条例》，住房和城乡建设主管部门负责无障碍设施工程建设活动的监督管理工作，对不符合无障碍设施工程建设标准的新建、改建、扩建居住区，有权责令改正并依法处罚。同时，自然资源部门负责小区规划审批，规划中应按要求设计无障碍通道。

“您多次反映乾道昭阳府无障碍通道的问题，我街道也反复向住建部门报告，并督促住建部门要求开发商解决此问题。关于乾道昭阳府大门口缺少无障碍通道设施的问题，业主也可以通过法律程序维护你们的权益。”大禾塘街道办事处表示。

记者检索发现，自2023年起，有多位业主在网上投诉乾道昭阳府存在“未按规划设计无障碍通道”等问题。2024年9月，大禾塘街道办事处公开回复称，“根据邵东市自然资源局答复：2022年我局在规划验收时已指出乾道昭阳府未按照规划审批建设，同年5月邵东市城市管理和综合执法局向其作出了‘邵城（大）罚决字2022第0507号行政处罚决定’，对其进行了处罚。”

11月5日，红星新闻记者联系邵东市住房和城乡建设局了解相关情况，工作人员表示，“市里此前就此事开过会，我们消防保障技术中心已经在处理此事。”

红星新闻记者 胡闲鹤 编辑 许媛

审核 王光东