宜家中国关闭七家门店，战略调整还是市场变化？

宜家中国决定关闭七家门店，这一决策反映了公司在中国的经营策略调整，此举旨在优化其在中国市场的布局，以适应不断变化的市场需求和消费者行为，关闭门店的决定可能会对公司的运营和财务状况产生影响，但宜家希望通过这一变革来保持其在全球范围内的竞争力，这一消息对于关注宜家在中国发展的消费者和商家来说具有重要意义。

宜家中国拟集中调整多个门店布局。

1月7日，宜家中国发布关于调整门店布局的说明（以下简称“说明”），说明指出，在对现有顾客触点进行全面审视和评估之后，宜家中国决定自2026年2月2日起停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的七个线下触点。当地顾客仍可通过所在城市（例如上海、广州、天津）的其他宜家商场或宜家官网、宜家APP、宜家微信可购物小程序、天猫旗舰店及京东旗舰店等全渠道继续体验宜家产品和服务。

“中国一直是宜家最重要的战略市场之一。”宜家中国方面指出，目前，宜家通过其在中国的41个线下顾客触点、三个自有数字化渠道及两家电商平台旗舰店，覆盖超10亿消费者，并且仍在持续探索，以进一步提升全渠道顾客体验。

宜家中国方面指出，面对全球经济不确定性、数字化浪潮及消费者行为的深刻变化，零售行业正经历前所未有的转型。宜家持续在全球范围内评估和优化业务组合、渠道布局与运营结构，以更好地贴近顾客需求。具体举措包括通过转型、关闭或增设业务单元，让每平米商业面积发挥更大效能，从而为顾客和业务创造价值。

宜家介绍，在中国，宜家也持续评估并优化全渠道生态系统，通过更聚焦、更灵活的投资实现更高效的运营和更好业务成果。近期的举措包括：融合家居灵感与社交体验的上海徐汇商场改造项目、在全国多地新开的五家不同规模的全新门店，以及新近上线的宜家京东旗舰店，都让宜家更加贴近消费者。

宜家于1960年代在中国开始了采购业务，之后于1998年开设了首个宜家商场。自此，宜家在中国逐步建立起了包括产品开发、采购、生产、物流配送、零售商场和数字化创新等在内的完整的价值链，并通过持续投入、学习与进化，从“现付自提”模式转型为全渠道零售商。

谈及未来发展，宜家指出，在此期间，将通过开放的沟通和公平透明的流程，为每一位受影响的同事提供全面支持。将持续对产品进行价格投资，并聚焦本土相关性，以提供可负担的家居产品与解决方案。将从规模扩张转向精准深耕，以北京和深圳作为重点市场进行探索，在接下来的两年内开设超过十家小型门店，包括将于2026年2月开业的宜家东莞商场和将于2026年4月开业的北京通州商场。宜家还将继续加强线上布局，并对现有商场进行投资，为顾客和员工创造更好的购物体验及工作环境。

2025年进博会前期，宜家中国总裁兼首席可持续发展官庞安泽（Pontus Erntell）接受澎湃新闻专访时指出，“中国是宜家最重要的战略市场之一，中国庞大的市场规模、强劲的消费潜力、开放包容的营商环境，为宜家在中国的长期稳健发展注入坚实动力。中国也已成为我们敏捷创新、共同创造的沃土。2025财年（2024年9月到2025年8月底），宜家的全渠道访客数量有显著提升，全渠道访问量达到4.77亿次，与上一财年相比增长4.7%。线上渠道销售额也实现了2%的增长。”

据悉，2026财年，宜家中国将持续投资1.6亿元，其中70%的价格投资集中在最受消费者喜爱的产品上。在渠道方面，2025财年，宜家中国的线上业务占比达到25.7%。去年8月，在宜家官网、天猫的基础上，宜家入驻京东平台，未来也将继续扩大覆盖范围。