
极简SKU风暴,非一线品牌如何逆袭赢取货架权
本文探讨了非一线品牌如何在激烈的市场竞争中抢赢货架权,通过极简SKU风暴策略实现突破,文章强调在商品陈列中精选核心商品,优化库存管理,提升供应链效率,以极简主义理念重塑品牌竞争力,通过精准定位和有效营销手段,非一线品牌可在一众产品中脱颖而出,成功夺取货架权。
文 | 零售圈
当零售商以"宽类窄品"的铁腕理念重构货架格局,突然而来的生存危机向无数非一线品牌席卷而来。“裸采、直采、宽类窄品”三座大山压得无数厂家和经销商喘不过气,处处都充斥着世界末日般的唉声叹气声。在这场货架资源争夺战中,品牌再也不能像过去那样靠支付"进店费、陈列费"获取铺货位置、靠“群狼战术”获取货架竞争优势。没有了主流商超卖场的支撑,首当其冲的便是非一线品牌:被下架后销量从哪里来,如何凸显品牌?这是所有非一线品牌必须要去面对和解决好的问题。
企业是“削足适履”,拼命挤进那道越来越窄的门,还是重新开始寻找并建好属于自己的那片“新大陆”。逃无可逃,退无可退,对于开工没有回头箭的许多企业而言,这不仅是一场关乎生存的突围之战,更是一场引导品牌回归本质——为用户创造独特价值的伟大远征!
(万字长文,深度解析,耐心看完)
0 1 新零售浪潮下 “窄门”与“非主流的困境”
“王经理,我们这款新品的口感和包装都做了全面升级,您看……”,某调味品牌的营销总监李总,正对着某大型连锁超市的采购经理卑微的征询着。
采购经理礼貌地打断了他,指着电脑屏幕上的表格,语气平静却不容置疑:“李总,感谢您的努力。但根据我们总部最新的商品策略,调味菜这个品类,我们只保留四个核心SKU——其中两个是市场占有率最高的国民品牌,另一个是我们正在全力打造的自有品牌,还有一个是目前行业唯一公开承诺零添加所有生物与化学防腐剂的高原美食品牌----撵饭记。所以……实在抱歉。”
这个虚构但无比真实的场景,正是当前中国快消品行业无数品牌方每天都在经历的残酷现实。一场以“宽类窄品”为核心的零售革命,正以前所未有的力度席卷而来。这场变革,对于消费者而言,或许意味着更清爽的货架、更轻松的决策和更高的性价比;但对于那些在夹缝中生存的品牌而言,这无异于一场“生死之战”。
什么是“宽类窄品”?简单来说,这是零售商为提升运营效率和顾客体验而采取的一种商品管理策略。它意味着,零售商虽然会经营足够多的商品品类(宽类)以满足顾客的一站式购物需求,但在每一个具体的品类之下,却只精选少数几款最具代表性、最高性价比或最具特色的商品(窄品)进行销售。
这一策略的背后,是零售商经营理念的根本转变:从过去依赖向上游品牌收取条码费、陈列费等“通道费用”的“货架出租”模式,转向以商品力为核心,通过“卖好的商品、卖对的商品”来吸引和留住顾客的“价值经营”模式。以胖东来为代表的区域零售标杆,其成功的商品结构调整,正加速推动这一趋势在全国范围内的普及,2025年被行业视为“商超调改元年”。
在这场变革中,首当其冲的便是所谓的“非主流品牌”。“非”字,在汉语中的本义即为“相违背”,引申为“不是”或“错误”。因此,我们可以将“非主流品牌”精准地定义为这样一类品牌:它们“非”品类中的绝对领导者,“非”消费者心智中的首选,也“非”具备不可替代的独特性。在过去,它们尚能通过支付高昂的渠道费用,或依靠人海战术般的终端导购,在庞杂的货架上争得一席之地。然而,在“宽类窄品”的新规则下,这些传统手段正迅速失效。货架的大门正在变窄,它们面临着被系统性“清退”的生存危机。
面对这道看似无法逾越的“窄门”,非主流品牌是否只能坐以待毙,最终在时代的浪潮中销声匿迹?本人是乐观主义者,不太接受这种悲观的论调。我们认为,任何变革都蕴含着危机与机遇,当旧的通路被堵死,新的大陆必然会在别处浮现。
0 2 深度解析:当货架成稀缺资源 传统优势将被瓦解
“宽类窄品”策略并非简单的商品数量削减,它是一场深刻的零售底层逻辑重构。这场重构从根本上改变了品牌、渠道、消费者三者之间的权力关系和互动模式,导致过去品牌厂商赖以生存的诸多“优势”在一夜之间土崩瓦解。要找到突围之路,必先深刻理解这场“大厦崩塌”的内在机制。
1、渠道话语权易主:从“付费入场”到“价值准入”
在过去的二十多年里,中国零售渠道的核心商业模式在很大程度上是“卖货架”。品牌商为了获得宝贵的货架空间、显眼的陈列位置(如端架、地堆),不得不向零售商支付名目繁多的费用,包括条码费、进场费、陈列费、促销费、节庆费等。有数据显示,某知名洗发水品牌的渠道成本占比曾高达42%,其中18%为各类陈列费用。在这种模式下,渠道话语权实际上掌握在愿意且能够支付更高费用的品牌方手中,货架资源成为一种可被“购买”的商品。
然而,随着线上电商的冲击和消费者行为的变迁,线下零售商发现这种“收租模式”已难以为继。它们必须回归零售的本质——为消费者提供价值。于是,选品权被重新收归零售商手中,准入规则也从“谁给的费用高”转变为“谁能为我的门店和顾客创造独特价值”。
这一转变直接导致了非主流品牌生存空间的急剧压缩。根据行业观察,调改后的商超商品结构正朝着一个理想模型演进:“50%自有品牌 + 25%差异化品 + 25%一线名品”。在这个结构中:
一线名品:是引流的保证,地位稳固,但数量被严格控制。
自有品牌:是零售商打造差异化、提升利润的核心武器,其战略地位日益重要。
差异化品:则成为非主流品牌唯一可能挤入的赛道。但这里的“差异化”要求极高,必须是功能、场景、人群上的“唯一性”或“最优选”,而非简单的包装或口味变化。
对于绝大多数既非“一线”,又缺乏“唯一性”的非主流品牌而言,这意味着它们在新的货架准入规则下,几乎没有了立足之地。在“宽类窄品”策略下,超市货架这一物理空间成为品牌竞争的“窄门”,每一寸都弥足珍贵。
2、品牌资产的“卖场失灵”:从“触点饱和”到“连接中断”
过去,品牌方在卖场内的运营逻辑是“饱和式攻击”。通过多SKU铺货、抢占多个陈列位置、设置促销堆头、安排导购员进行拦截式推销,品牌得以在消费者购物的“最后一米”内,最大化地创造触点,影响其购买决策。这种策略的核心是,只要能出现在消费者面前,就有机会完成销售。
然而,“宽类窄品”带来的“无导购、无堆头、无集中陈列”的三无局面,彻底打破了这一逻辑。品牌在卖场内精心构建的营销体系瞬间失效。这带来的影响是双重的,也是致命的:
1.销量直接下滑:没有了导购的临门一脚和堆头的视觉冲击,消费者的注意力完全被货架上有限的商品所吸引。如果你的品牌不在那少数的“天选之子”中,就意味着直接失去了销售机会。
2.品牌连接中断:比销量下滑更可怕的是,品牌失去了与主流消费群体在线下最重要的沟通和互动场景。正如一篇行业分析所指出的,“失去了通过商超触达用户的机会,也就失去了运营用户的抓手”。品牌无法再通过终端感知消费者的变化,也无法向他们传递新的品牌信息,品牌资产的积累过程被硬生生切断。
此外,品牌过去常用的“产品线延伸”策略也宣告破产。以往,大品牌倾向于推出大量SKU,用“货架暴力”的方式挤占竞争对手的陈列空间。学术研究表明,零售门店的SKU数量从1990年代的平均7000个激增到如今的3万至5万个。但在“窄品”原则下,即便是大品牌,也只能有极少数的代表性SKU上架。非主流品牌原先“多生孩子好打架”的幻想,在精简高效的货架管理面前,显得不堪一击。
3、供应链的倒逼重塑:从“层层分销”到“系统性动摇”
零售终端的变革如同一场地震,其冲击波会迅速沿着供应链向上传导,引发整个渠道体系的动摇。传统的“品牌方 → 全国总代 → 省级经销商 → 地市级分销商 → 终端门店”的多层级分销体系,在“宽类窄品”和“裸价直采”的冲击下,正面临前所未有的挑战。
首先,经销商的价值被削弱。在新的模式下,大型连锁零售商倾向于绕过中间环节,直接与厂家进行“裸价买断”合作,或者大力发展自有品牌。这使得经销商在KA渠道(重点客户渠道)的分销份额外流,利润空间被严重压缩。过去作为一线大牌分销商,即便代理的产品本身不赚钱,但可以依靠其“带货”能力维持渠道网络;如今,这些大牌在KA渠道自身难保,经销商的“带货”价值也随之消失。
其次,经销商信心动摇,开始主动收缩。面对利润下滑和前景不明,许多经销商选择收缩业务范围,放弃那些利润微薄或价盘不稳的品牌。市场上甚至出现了“一线大牌找不到接盘侠”的现象,这在过去是不可想象的。经销商的集体收缩,对于严重依赖传统分销渠道的非主流品牌来说,无异于釜底抽薪。
最后,品牌方陷入两难困境。一方面,为了维持在传统渠道的销量,品牌方可能被迫采取压货、窜货等手段,导致价格体系混乱(价盘崩塌),进一步损害经销商的利益,形成恶性循环。另一方面,如果要稳定价格体系,就必须放弃短期销量目标,进行渠道改革,但这又可能引发剧烈的阵痛。这种“稳价盘”与“保销量”之间的艰难抉择,让许多品牌方进退失据,疲于奔命。
0 3 突围之路1:利基为王 从"非主流”到“小池塘里的大鱼”
面对主流货架的“窄门”,也许这是最根本的突围思路,是战略性地放弃在主流“红海”市场的正面竞争,转而寻找并占领一个被巨头忽略或服务不足的“蓝海”——即利基市场。与其在广阔的海洋里做一条随时可能被吞噬的虾米,不如在一个小池塘里成为无可争议的大鱼。
1、 利基市场战略
“利基”(Niche)一词源于法语,原意是壁龛,指墙壁上放置雕塑的凹进之处。在商业领域,它被引申为“针对企业的优势细分出来的,尚未得到令人满意服务的,有盈利基础的市场”。利基市场战略的核心思想是专注与专业化。通过聚焦于一个特定的、边界清晰的客户群体,企业可以更深入地理解他们的独特需求,并提供高度定制化的产品或服务,从而建立起强大的竞争壁垒。
哈佛商业评论的一篇文章指出,我们今天看到的许多大市场,最初都是从利基市场演变而来的。对于资源有限的非主流品牌而言,利基战略并非无奈之举,而是一种聪明的、以小博大的非对称竞争策略。它能带来诸多好处,如降低竞争强度、建立更高的客户忠诚度,以及因其专业性而获得更高的溢价和利润率。
2、 可执行策略:发现、极致与占位
将利基战略付诸实践,可以分为三个关键步骤:
A. 寻找价值洼地:系统性发现利基市场
利基市场并非凭空想象,而是需要通过系统性的市场扫描和消费者洞察来发现。品牌可以从以下几个维度进行切割,寻找潜在的“价值洼地”:
人群细分:聚焦于特定生理、心理或身份特征的人群。例如,不再做“所有人都能喝的牛奶”,而是开发“专为乳糖不耐受亚洲成年人设计的A2蛋白牛奶”;不做“大众化狗粮”,而是开发“针对老年犬肾脏健康或骨骼健康的处方粮”。
场景细分:聚焦于特定时间、地点或用途的消费场景。例如,在方便面红海中,开辟出“适合户外徒步的高能量、轻量化、自热即食”的场景;在零食市场中,创造“办公室下午四点补充脑力、不脏手、独立小包装”的健康坚果棒。目前,撵饭记就正在为某方便面巨头开发具有“高原特色”的零添加香辣风干萝卜干和香辣贡菜包,迅速提升方便面的口感层次,增强产品竞争力。
功能/成分细分:聚焦于提供某种独特功能或使用某种稀有、前沿成分。例如,在护肤品市场,不做泛泛的“保湿霜”,而是主打“利用专利发酵技术提取的、针对修复皮肤屏障的‘二裂酵母’精华”;在饮料市场,不做普通的“果汁”,而是推出“富含GABA成分、有助于缓解焦虑和改善睡眠的晚安水”。
B . 极致产品主义:成为细分领域的“专家品牌”
一旦选定利基市场,下一步就是倾注所有资源,将产品或服务做到该领域的极致,建立起“专家”形象。这要求品牌具备“产品专精”(Product Specialisation)的思维。极致化可以体现在:
技术深度:在核心功能上建立技术壁垒。例如撵饭记“行业首创、极高科技含量的原料杀虫杀菌灭酶系统”,不仅可以杀死原料中的虫卵、细菌,还可以灭活引起食物变质变色的氧化酶(如多酚氧化酶、过氧化氢酶等)、导致食物分解和变质分解酶(蛋白酶、脂肪酶、淀粉酶等)、导致食物腐败的微生物酶(如细菌、霉菌、酵母等)、影响食物的质地和口感天然存在的酶(果胶酶、纤维素酶等),该系列专利的成功申报,让撵饭记的“零添加技术”在行业中遥遥领先。
同时,撵饭记与日本专家团队联合攻关,彻底解决了高原风干萝卜干、贡菜零添加防腐剂保脆保质难的多项困扰行业发展多年的难题,将产品或服务做到该领域的极致,迅速建立起在该领域的“专家”形象,很快便引起了多家商超巨头的高度关注。就连要求极高的航空佐餐菜和头等舱休息室,也少不了撵饭记的存在。这就是“专家品牌”的魅力。
体验优化:在用户体验的每一个细节上精雕细琢。例如,如果做快充充电头,就不仅要考虑功率,还要考虑多口兼容性、发热控制、体积大小等,为拥有“苹果全家桶”的用户提供一站式完美解决方案。再以撵饭记的山东蒜香味高原风干萝卜干为例,撵饭记凭借其先进的生物技术,成功去除了令人不悦的蒜臭味,只留下纯粹的蒜香,让喜欢吃蒜又怕蒜臭的“爱蒜族”们大呼过瘾,体验感直接拉满。
供应链掌控:深入到原材料层面,建立独特的供应链优势。例如,撵饭记的高原风干萝卜干基地,种植在绝对不允许打农药的烟草土地上,数十年来土地未被农药污染,且基地本身就是出口日本的萝卜基地。222项零农残检测报告,让撵饭记在问题层出不穷的农产品农残检测面前鹤立鸡群。
3. 抢占“唯一性”心智:成为零售商的“必选项”
利基战略的最终目标,是让你在所选的细分领域中,从“一个选择”变为“唯一选择”。当品牌在某个细分需求上建立了绝对的领导地位和心智认知后,就拥有了与渠道商谈判的筹码。
回到“宽类窄品”的货架,当零售商在规划那25%的“差异化商品”时,你的品牌需要成为其在某个细分品类上的“不二之选”。例如,当采购经理需要引入一款“无麸质、低升糖、适合糖尿病患者的饼干”时,如果你的品牌是这个领域的绝对专家和第一名,那么你就拥有了上架的“价值准入证”。你不再是求着渠道给你位置,而是渠道需要你来补全它的品类结构,满足其特定顾客群的需求。此时,非主流品牌就完成了从被动到主动的华丽转身。
0 4 突围之路2:共生共建 从“博弈者”到“零售商战略伙伴”
如果说利基战略是“绕开”主流战场的游击战,那么第二条突围之路则是“融入”战场,通过改变与零售商的关系,从传统的、零和博弈的“对手”,转变为深度绑定、价值共创的“战友”。当品牌无法在货架上独立取胜时,帮助货架的拥有者取胜,就成了另一种形式的胜利。
1、 供应链协同与价值共创
传统的厂商关系往往是紧张和对抗性的,双方在价格、账期、费用等问题上反复博弈。然而,现代供应链管理理论强调协同和伙伴关系的重要性。一个高效的供应链,应该是信息透明、风险共担、利益共享的价值网络。
对于非主流品牌而言,由于其规模较小,反而可能拥有大品牌所不具备的优势:灵活性和响应速度。这种“供应链敏捷性”使其能够快速响应市场变化和渠道的定制化需求。将这种敏捷性赋能给零售商,帮助其解决痛点、创造增量价值,是构建新型厂商关系的关键。
2、 可执行策略:拥抱、共创与增值
从博弈者到伙伴,品牌方可以采取三种具体的策略:
A . 拥抱自有品牌:成为零售商的 “金牌制造商”
面对零售商大力发展自有品牌的趋势,许多品牌方的第一反应是恐惧和抵制,视其为洪水猛兽。但这其实是一个巨大的战略误区。正确的做法是:打不过,就加入。主动寻求成为零售商自有品牌的优质代工制造商(OEM/ODM)。
角色转变:将自己定位为零售商的“产品研发部”和“高品质生产线”。零售商拥有渠道和消费者数据,但往往缺乏深厚的生产技术和研发积累。这正是品牌制造商的核心优势。
实现双赢:研究表明,当全国性品牌为零售商供应与其自身品牌质量相当的高端自有品牌时,可以实现双赢。制造商不仅能获得稳定的订单,还能通过规模效应降低成本,甚至因为消费者对质量的“损失厌恶”心理,反过来提升其自有全国性品牌的价格。
事实上,零售商因为对产品和行业的不完全了解,许多联合开发的自有品牌并不成功,甚至遭到消费者的抵制。比如,在撵饭记早已突破零添加防腐剂保脆保质技术的情况下,某著名品牌还在OEM两种以上防腐剂的风干萝卜干,在人人都先看配料表的今天,这个品牌遭到了众多消费者的质疑。与其宣传的头部、遥遥领先相差甚远,严重影响了该品牌的信誉。
能力要求:这要求品牌方具备强大的柔性供应链能力,能够根据零售商的需求,快速进行小批量、多批次的定制化生产,并确保稳定的品质控制。正如行业分析所指出的,“厂商携手,联合定制开发,打造柔性供应链”是未来的方向。
通过为零售商提供优质的自有品牌制造服务,非主流品牌可以从幕后走向台前,实现与渠道的深度共生!B. 联合开发差异化商品:成为零售商的“品类创新官”
除了代工自有品牌,品牌方还可以更进一步,主动与零售商进行联合产品开发。
主动提案:基于自身对细分市场的洞察和技术储备,主动向零售商的采购团队提交“渠道专供”或“联合品牌”的产品方案。例如,一个擅长发酵技术的酸奶品牌,可以向某某超市提报一款“添加了独家专利菌种、专供某某渠道”的高端酸奶,共同打造市场独一无二的爆款。
利益捆绑:联合开发的产品通常是独家销售,这使得品牌方和零售商的利益被紧密捆绑在一起。双方会共同投入营销资源,共同分享成功带来的收益。这种模式将品牌方从一个简单的供货商,升级为零售商在品类管理上的“创新引擎”和“品类顾问”。
风险共担:在共建区域模式中,品牌与商超共同参与经营与管理全流程,共享资源,取长补短,可以有效降低市场开发风险。
C . 提供数据增值服务:成为零售商的 “货架优化师”
在产品之外,品牌方还可以利用自身的数据和专业知识,为零售商提供增值服务,从而巩固自己在供应链中的战略价值。
例如,一个专注于有机食品的品牌,可以利用其专业知识,帮助零售商建立一套有机食品的选品标准、陈列规范,甚至对店员进行相关知识培训。通过这种方式,品牌帮助零售商提升了整个有机食品品类的专业度和销售额,其自身的价值自然也水涨船高,远非一个普通供货商可比。这种超越产品的深度赋能,是建立长期、稳定战略伙伴关系的终极武器。
0 5 突围之路3:DTC直营 绕开“窄门”,自建“私域流量池”
当前两项策略——利基市场和渠道共建——仍然需要在零售商主导的体系内进行博弈时,第三条道路则提供了一种颠覆性的可能性:彻底绕开传统的零售渠道“窄门”,通过直接面向消费者(Direct-to-Consumer, DTC)的模式,建立属于品牌自己的“主权领地”。
1、 DTC(Direct-to-Consumer)模式的崛起
DTC模式,顾名思义,即品牌不通过传统的分销商或零售商,而是利用自己的渠道(主要是线上网站、小程序、社交媒体等)直接与最终消费者进行沟通和销售。这一模式最初由Warby Parker(眼镜)、Dollar Shave Club(剃须刀)等数字原生品牌发扬光大,如今已成为越来越多快消品品牌寻求增长的战略核心。
DTC模式的核心优势在于:
摆脱渠道依赖,掌握自主权:品牌可以完全控制自己的定价、营销和品牌形象,不再受制于零售商的苛刻条款和政策变动。
拥有第一方用户数据:这是DTC最宝贵的资产。通过直接互动,品牌可以获得海量的、真实的消费者行为数据和偏好信息,用于驱动产品迭代、精准营销和个性化服务。
更高的利润率:砍掉了中间环节,品牌可以将原本被渠道侵蚀的利润留给自己,或者让利给消费者以提供更高的性价比。
建立直接的用户关系:品牌可以直接与消费者对话,倾听他们的声音,建立深度的情感连接和品牌忠诚度。
对于在传统渠道中被边缘化的非主流品牌而言,DTC不啻为一次“出埃及记”,是从“渠道为王”的旧世界,走向“用户为王”新大陆的方舟。
在新的商业环境下,探索DTC业务与传统B2B业务的协同发展,成为品牌寻求增长的关键议题
2. 可执行策略:建矩阵、深耕关系与品销合一
成功实施DTC战略,需要系统性的规划和执行,而非仅仅是开个网店。
A . 搭建全渠道直营矩阵
品牌需要构建一个线上线下相结合的、立体化的直营渠道网络。
线上核心阵地:建立功能完善的品牌官方网站或微信小程序商城。这是品牌的主权领地,是承载品牌形象、用户数据沉淀和复购转化的核心。
社交电商触点:积极利用抖音、小红书、B站等内容平台。这些平台是品牌进行内容种草、发现新用户和实现销售转化的前沿阵地。品牌可以通过短视频、直播、KOL/KOC合作等方式,生动地展示产品价值,并引导用户到直营渠道完成购买。
线下体验延伸:当线上积累了足够的用户基础和品牌声量后,可以借鉴DTC鼻祖Warby Parker的经验,有选择地开设线下快闪店(Pop-up Store)或小型品牌体验店。线下的价值不在于销售额,而在于提供一个让消费者真实触摸、感受、体验品牌的物理空间,实现线上线下(O2O)的闭环,强化品牌认知。
B . 深耕用户关系,驱动长期价值
DTC的精髓不在于“一次性卖货”,而在于与用户建立长期关系,最大化其终身价值。
数据驱动的精细化运营:利用DTC模式收集的第一方数据,对用户进行分层、打标签,实现千人千面的个性化沟通和产品推荐。例如,通过分析用户的购买记录和浏览行为,向其推送可能感兴趣的新品或相关搭配。撵饭记在DTC的运营探索中,比如对于喜欢吃麻辣香辣口味的,就直接向其推荐相应产品,喜欢吃蒜香的,就推荐山东蒜香味,湖南的消费者,就向他们推荐湖南剁椒味或劲爆野山椒味,贵州的消费者就向他们推荐贵州豆豉味,而对于不爱吃辣椒的或学生和老年朋友,就向他们推荐酸甜味、学生专用口味或麻酱味,取得了非常好的顾客满意度和忠诚度。
建立订阅制模式:对于复购率高的快消品,订阅制是锁定用户、创造稳定现金流的利器。品牌可以设计不同周期的订阅盒子,提供价格优惠和专属权益,将用户从“单次购买”转变为“长期订户”。
·社群化用户沉淀:将购买过产品的用户引导至品牌专属的微信群、企业微信群或线上社区。在社群里,品牌不再是冷冰冰的卖家,而是可以与用户实时互动的朋友和专家。通过持续输出有价值的内容、组织线上线下活动,将“顾客”真正转化为品牌的“粉丝”和“拥护者”。
C . 实现品牌与销售的合一
在传统模式下,品牌建设和渠道销售往往是两个独立的部门,目标甚至可能冲突。而在DTC模式下,两者实现了完美的统一。
品牌的每一次营销活动,都可以通过直营渠道直接转化为销售数据,效果可衡量、可优化。每一次销售,都是一次与用户直接建立联系、传递品牌价值的机会。品牌可以直接向消费者讲述自己的创始故事、产品理念和价值观,并从用户的反馈中获得最真实、最快速的市场洞察,用以指导下一步的产品开发和营销策略。这种“创意-触达-反馈-优化”的敏捷闭环,是大品牌在传统模式下难以企及的巨大优势。
0 6 突围之路4:心智锚定 从“产品”到“精神图腾”
如果说前三条路是“术”的层面,是战术上的闪转腾挪,那么第四条路则是“道”的层面,是品牌战略的终极升维。当物理的货架空间被无限挤压时,品牌唯一且最广阔的战场,在于消费者的心智空间。通过强大的品牌文化和情感链接,实现“货架上可能没有我,但江湖处处有我的传说”,是非主流品牌穿越周期、实现基业长青的根本所在。
1、 心智份额与社群构建
营销的本质,不是产品之战,而是认知之战。一个品牌真正的护城河,并非其产品功能或渠道优势——这些都可能被模仿或颠覆——而是其在消费者心智中占据的那个独特而牢固的位置。当品牌成为某种价值观、生活方式或情感寄托的代名词时,它就拥有了对抗一切市场波动的免疫力。
构建强大心智份额的关键,在于从“经营流量”转向“经营人心”,核心抓手就是品牌社群。一个成功的品牌社群,是一个由对品牌怀有深厚情感连接的人们组成的、可以与品牌及同好者进行互动的空间。哈佛商学院的研究表明,强大的品牌社群能够显著提升用户留存率,并将普通购买者转变为品牌的忠实拥护者和主动传播者。66%的公司声称他们的社群对客户留存有重大影响。
2、 可执行策略:讲故事、建社群与做领袖
抢占心智是一项长期而系统的工作,需要品牌在叙事、互动和价值输出上持续投入。
A . 讲好一个“非你不可”的品牌故事
强大的品牌都拥有一个引人入胜且无法抗拒的故事。这个故事的核心,不是产品有多好,而是品牌代表了什么?
确立鲜明的价值主张:你的品牌为何而存在?它想为世界带来什么改变?户外品牌Patagonia是品牌叙事的典范。其创始人Yvon Chouinard从上世纪70年代起就传递着同样的信息:“如果你能创造一个充满诚实信息和真相的公司,你的顾客就会向你寻求正确的东西。”。Patagonia最著名的口号之一竟然是“Don't Buy This Jacket”,通过倡导理性消费、环保和产品经久耐用,它建立起了一种超越商业的、基于共同价值观的深厚信任。
创造情感共鸣:故事需要与目标利基人群的内在渴望、焦虑或梦想产生深度共鸣,让他们感觉到“这个品牌懂我”。例如,一个面向新晋妈妈的母婴品牌,其故事不应仅仅是“产品安全可靠”,而更应是“我们理解并支持你作为母亲的每一次喜悦、疲惫与自我成长”,从而建立起强烈的情感纽带。
B . 构建一个“有归属感”的品牌社群
社群的本质是“归属感”。品牌需要创造一个让用户感觉自己是“圈内人”的环境。
从“消费者”到“共创者”:美妆品牌Glossier的成功,很大程度上源于其独特的社群共创模式。Glossier最初只是一个分享美妆技巧的博客“Into The Gloss”,在吸引了大量忠实读者后,它将这个社群转变为产品开发的智囊团。Glossier邀请用户分享她们的痛点和建议,许多畅销产品都源于社群的集体智慧。当用户感觉自己参与了品牌的创造过程,她们对品牌的忠诚度和拥有感会呈指数级增长。
社群即渠道:一个活跃的品牌社群,其本身就是最强大的营销和分销网络。社群成员的口碑推荐和用户生成内容,比任何付费广告都更具说服力和信任度。品牌可以通过激励机制,鼓励用户分享他们的使用体验,将社群的能量转化为真实的增长。
C . 成为“内容驱动”的意见领袖
在信息爆炸的时代,注意力是最稀缺的资源。品牌需要从一个“叫卖者”,转变为一个持续输出价值的“内容创造者”和“思想领袖”。
输出专业价值:围绕你的利基市场用户的核心痛点和兴趣,系统性地创造高质量、有深度的内容(如图文、视频、播客、白皮书等)。例如,撵饭记的“学生开味高原风干萝卜干”,不应只宣传零添加防腐剂的产品,更应成为“妈妈如何为宝贝选择健康安全的佐餐食品”的权威知识来源,提供专业的产品鉴别方法甚至包括如何看懂配料表、哪些是防腐剂或添加剂的基本知识等等等等。
实现“心智预售”:内容营销的最高境界,是在用户产生明确的购买需求之前,就通过持续的价值输出,将你的品牌植入其心智,成为该品类的首选或唯一选择。当他某天真的需要购买此类产品时,你的品牌会第一个从他脑海中跳出来。这是一种“先交朋友,后做生意”的长期主义策略,也是在物理货架之外,构建永不陷落的“心智货架”的唯一途径。
0 7 在变革中重塑自我 迎接品牌新纪元
“宽类窄品”的零售革命,如同一场剧烈的地壳运动,它无情地摧毁了旧有的商业地貌,让无数习惯于在传统渠道生态中生存的非主流品牌瞬间失去了立足之地。然而,每一次旧秩序的崩塌,都必然伴随着新大陆的崛起。这场变革并非品牌的末日,而是一场深刻的“物种筛选”,它淘汰了那些仅仅依赖渠道红利、缺乏核心价值的品牌,同时为一种全新的品牌物种开辟了广阔的生存空间。
最后再简单总结非主流品牌在这一新时代下的四条突围之路:
1.利基为王:这是战略定位的重塑。放弃主流红海,聚焦于一个被忽略的细分市场,通过极致的产品主义成为“小池塘里的大鱼”,从而获得与渠道谈判的“价值准入证”。
2.共生共建:这是厂商关系的重塑。放弃零和博弈,通过拥抱自有品牌、联合开发、数据赋能等方式,成为零售商不可或缺的“战略伙伴”,将渠道的压力转化为共生的动力。
3.DTC直营:这是渠道模式的重塑。绕开拥挤的“窄门”,通过自建直营渠道矩阵,直接连接消费者,掌握用户数据和品牌自主权,开辟全新的增长大陆。
4.心智锚定:这是品牌维度的重塑。在物理空间之外,通过品牌故事、社群构建和内容营销,抢占消费者心智中那个独一无二的位置,构建最坚固的无形护城河。
值得强调的是,这四条道路并非相互孤立,而是可以相互组合、相互赋能的“组合拳”。一个品牌可以先通过利基战略找到切入点,然后利用DTC模式建立早期的用户基础和社群;接着,以社群洞察反哺产品开发,并以此为筹码与零售商进行共生共建的合作;在整个过程中,持续通过心智锚定的策略,不断加深品牌文化,最终形成一个良性循环的增长飞轮。
展望未来,我们相信,能够成功穿越这场变革的非主流品牌,将不再是“大品牌的缩小版”或“模仿者”,它们将进化成一种全新的品牌物种,具备以下鲜明特征:
更敏捷:拥有柔性供应链和快速决策机制,能迅速响应市场和消费者的细微变化。
更专注:深耕于某一特定领域,拥有“一米宽,一千米深”的专业壁垒。
更直接:与用户建立直接、双向的沟通渠道,将用户视为品牌最宝贵的资产。
更有灵魂:拥有清晰的使命和价值观,能够提供产品之外的情感和文化认同。
“宽类窄品”时代关上了一扇机会主义的门,但为那些真正具备独特价值、真正以用户为中心的品牌,打开了无数扇通往未来的窗。最终的挑战,不在于如何削足适履,拼命挤进那道越来越窄的门;而在于是否有勇气和智慧,去寻找并建好属于自己的那片“新大陆”。这不仅是一场关乎生存的突围之战,更是一场引导品牌回归其本质——为用户创造独特价值——的伟大远征!
作者:访客本文地址:https://www.nbdnews.com/post/803.html发布于 2025-09-10 16:38:53
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